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您好,欢迎来到 EzGIFT!以下是一些有关运输和订单跟踪的常见问题,可能会对您有所帮助。
EzGIFT 可运送至新西兰各地,包括北岛和南岛。
标准送货 - 北岛。[2-4 个工作日]
标准送货 - 南岛。[3-5 个工作日]
奥克兰快线。[次日] 包括周末和公共假期。
我们的业务主要在奥克兰开展。所有寄往南岛的包裹都需要空运,快递员必须负责跨岛运输。这需要我们所使用的快递公司投入额外的人力。
因此,运费较高。最好在南岛寻找其他提供类似服务的本地商家。
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请注意,从订单日期起,需要 1-2 个工作日才能更新和显示跟踪信息。
[仅限奥克兰中心] 您的产品将由当地司机送达,当产品发送给当地司机时,我们将通过电子邮件向您发送。
如果您在 2 个工作日后仍未收到您的跟踪号码,请联系我们。
如果您的产品没有按时到达或在预计交货时间几天后仍未出现,请立即联系我们。
如果产品在订单日期后 21 天内仍未送达,我们将根据退款政策退款。
如果您想取消订单,请在我们发出 24 小时内发货的跟踪号之前立即联系我们。
如果您的产品已经寄送到我们当地的邮局并带有追踪号码,很抱歉我们对此无能为力。
您只能将您的产品更改为我们提供的具有相同价格价值的其他产品。
如果您想改变订单主意,请立即联系我们,我们会尽快发出跟踪号并发货。
如果您的产品已经运送到我们当地的邮局并带有追踪号码,很抱歉这超出了我们的控制范围。
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